АО «ФинСис» получило патент на единое мобильное фронтальное решение (ЕМФР). Продукт предназначен для работы сотрудников вне офиса и поддержки клиентского обслуживания в мобильном формате.
ЕМФР относится к банковскому фронту. Такое решение используется в сценариях, где сотруднику нужно иметь доступ к заявкам, документам и данным без привязки к стационарному рабочему месту.
Функции решения
- оформление заявок на выезде;
- работа с документами в мобильном интерфейсе;
- доступ к необходимым данным;
- поддержка клиентских сценариев вне офиса;
- организация работы сотрудников в едином фронтальном контуре.
Продукт связан с цифровым обслуживанием клиентов, мобильной работой сотрудников и взаимодействием с банковскими системами.
В составе продуктовой линейки ФинСис ЕМФР дополняет решения для кредитных и ипотечных процессов: мобильный фронт создает точку контакта с клиентом, а дальнейшая обработка заявки может проходить через конвейер, кабинеты и внутренние банковские системы.
Патент закрепляет права ФинСис на разработку в области мобильного банковского фронта.
Получение патента включено в патентный портфель компании по программным решениям для финансовых организаций.