АО «ФинСис» получило патент на продукт «Личный кабинет агента». Решение создано для B2B-сценариев в ипотечном и кредитном процессе.
Агентский канал работает с заявками, клиентами, документами и статусами. В одном процессе могут участвовать агент, клиент, банк и партнерские структуры, поэтому рабочий интерфейс должен удерживать всю цепочку действий.
Функции продукта
- создание и сопровождение заявок;
- работа с документами;
- отображение статусов;
- интеграция с CRM и банковскими системами;
- контроль этапов сделки.
Кабинет организует рабочее пространство для агентского канала. В нем собраны заявки, документы, статусы и действия по сопровождению клиента.
Продукт связан с ипотечными сценариями, где требуется постоянный обмен информацией между банком, клиентом и агентом.
Патент закрепляет права ФинСис на указанную разработку. Решение входит в линейку продуктов компании для автоматизации ипотечных и кредитных процессов.
Получение патента относится к развитию патентного портфеля ФинСис в B2B-сегменте банковского программного обеспечения.