Облачный конвейер

Онлайн система для сбора, верификации и принятия решений по Анкетам Клиента на получение кредитного продукта. Клиент заполняет анкету в авторизованной зоне. Система осуществляет проверку данных Клиента, расчет лимита по кредитному продукту,в результате предоставляет коммерческое предложение по кредиту.

Решение разработано на основе «облачных технологий» и BPMN-процессов. Легко адаптируется под любой бизнес-процесс и кредитный продукт в соответствии с утвержденной методологией кредитной организации.  Информация по Заявкам и принятым по ним решениям может как храниться в «облаке», так и передаваться в системы Банка (CRM, АБС, и т.д.). Незаполненные Заявки могут также направляться в Банк для проведения аналитики «брошенных» Заявок, получения «горячих» и «холодных» лидов.

Система включает в себя личные кабинеты, которые позволяют в режиме онлайн: Клиенту – отслеживать статус своих/ей анкет/ты на кредит; сотруднику Банка – просматривать статусы анкет Клиентов, производить принятие решения «вручную», если требуется процессом. Кабинет Администратора позволяет решать технические вопросы, в том числе и с регистрацией сотрудников Банка, правами пользователей.

Автоматизированная система принятия решений 

Комплекс настраиваемых процедур риск-политик с автоматическим принятием решений по анкетам Клиентов. Включает в себя анализ данных по клиенту из всех доступных источников информации (БКИ, Контур Фокус, hh.ru, ФССП, СМЭВ и т.д.)

Интеграции

Для получения необходимых данных и проведения анализа для принятия решения система интегрирована со всеми открытыми источниками информации. Реализован функционал для быстрой интеграции в сайт Банка, а также передача данных в АБС.

Безопасность

Система разработана с учетом всех требований к безопасности работы с персональными данными. Применены лучшие методики по обеспечению безопасности процессов авторизации и работы с данными и их хранением.

Функционал

Анкета заполняется клиентом в авторизованной зоне в любом онлайн-приложении Банка. Система осуществляет проверку данных Клиента, расчет лимита по кредитному продукту, на выходе предоставляет коммерческое предложение.

Анкета Клиента

Встраивается в сайт Банка или внутренний портал. Легко добавляется на сайт застройщика или Агента. Заявка сразу попадает в кредитный конвейер. Автоматическое заполнение данными Клиента при приложении сканированных копий документов.

Личный кабинет Клиента

Автоматическая регистрация в личном кабинете. Возможность отслеживать статусы поданных Клиентом Анкет. Удобный (Usability) интерфейс кабинета. Возможность добавление данных и скан-копий документов в Анкеты. Согласование документов.

Кабинет сотрудника Банка

Мониторинг Анкет Клиентов. Возможность работы с «брошенными» Анкетами. Работа с кредитной документацией. Настройка событий и задач в календаре сотрудника. Электронная регистрация: направление документов и получение ответа.

Кабинет Верификатора

Автоматическое распределение задач по принятию решений по заявкам с участием сотрудника Банка (персональное и по принципу «кто первый?»).
Отображение текущих задач верификатора со сроками исполнения. Возможность настроек «видимости» Анкет и результатов проверок Клиента согласно риск-политики Банка.

Интеграция с ИС Банка

Интеграция через протокол API. Передача готовых решений по Анкетам, предварительно одобренных решений по реестрам Клиентов или информации по сделке по выбору Банка.

Клиент может заполнить Анкету на кредитный продукт на сайте Банка, через Агента или Партнера, на сайте застройщика или в Офисе с помощью сотрудника Банка.Клиент проходит простую процедуру регистрации с помощью СМС на «доверенный» номер телефона.

Анкета заполняется в Личном кабинете Клиента в авторизованной зоне, где возможно прикреплять копии документов (паспорт и справку о доходах).

Система автоматически может распознавать документы, удостоверяющие личность, и наполнять Анкету данными.

Личный кабинет Клиента

Простая и понятная регистрация в Личном кабинете.
Доступ с любого устройства

Для чего нужен кабинет Клиенту?

Продолжить заведение Заявки
Добавить дополнительные документы
Заполнить Заявку на другой продукт или с другими условиями

Почему нужен кабинет Клиента Банку?

Получение аналитики по «брошенным» Анкетам
Работа с потенциальными Клиентами
Расширение клиентской базы

Дополнительные возможности

Загрузка документов по объекту недвижимости по ипотечным Анкетам
Заказ отчета по оценке страховых компаний
Получение котировок страховых компаний
Общение с менеджером Банка

Личный кабинет верификатора

Авторизованная зона сотрудника Банка-верификатора для принятия решения по Анкете Клиента.

Удобная настройка риск-политик и правил

Визуализация оперативных отчетов (статус задачи, нагрузка сотрудников, выполнение KPI и прочее)
Чек-лист верификатора с перечнем задач для принятия решения
Автоматическое управление очередью задач

Личный кабинет сотрудника

При разработке информационной системы «Облачный кредитный конвейер» использованы решения Open source:
1. Решение со свободным кодом - Open Source: PostgreSQL,.Net Соre.
2. Язык программирования C#, JavaScript.
3. BPM-система для построения процессов и backend ELMA и ее компоненты

Скачать презентацию продукта в pdf